Logo del sitio
Servicios Contacto

Política de Privacidad

TECOS reconoce que la privacidad y la protección de la información constituyen un elemento esencial para generar relaciones de confianza. Nuestro compromiso es tratar los datos personales de forma lícita, transparente, segura y responsable, observando la legislación aplicable en México y tomando como referencia las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad, seguridad de la información y desarrollo tecnológico responsable.

Última actualización: Julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

TECOS es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web y los servicios tecnológicos ofrecidos por la empresa.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puede contactarnos mediante los datos de contacto indicados al final de esta política.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a la información recopilada mediante nuestro sitio web, plataformas, aplicaciones, demostraciones, integraciones tecnológicas, comunicaciones comerciales y cualquier servicio proporcionado por TECOS, salvo que un contrato específico establezca condiciones distintas.

3. Información que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar:

  • Nombre y datos de contacto.
  • Información profesional o empresarial.
  • Información relacionada con solicitudes comerciales.
  • Información técnica sobre dispositivos y navegación.
  • Registros necesarios para fines de seguridad.
  • Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico o canales de atención.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles, salvo cuando sean indispensables para un servicio contratado y exista la base legal correspondiente.

4. Finalidades del tratamiento

La información podrá utilizarse para:

  • Responder solicitudes de información.
  • Proporcionar productos y servicios tecnológicos.
  • Implementar soluciones de software, analítica e inteligencia artificial.
  • Administrar relaciones comerciales.
  • Dar soporte técnico.
  • Mantener la continuidad operativa de nuestros sistemas.
  • Prevenir actividades fraudulentas o incidentes de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.
  • Mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

5. Base para el tratamiento de la información

El tratamiento de datos personales podrá realizarse cuando exista alguna de las siguientes circunstancias:

  • Consentimiento del titular.
  • Ejecución de una relación contractual.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo cuando resulte aplicable conforme a la legislación correspondiente.

6. Principios que guían nuestro tratamiento de datos

  • Licitud.
  • Transparencia.
  • Limitación de la finalidad.
  • Minimización de datos.
  • Exactitud de la información.
  • Limitación del periodo de conservación.
  • Integridad y confidencialidad.
  • Responsabilidad y rendición de cuentas.

7. Inteligencia artificial y analítica

Algunos servicios desarrollados por TECOS pueden incorporar modelos de inteligencia artificial, aprendizaje automático o analítica avanzada.

Procuramos que dichas tecnologías sean utilizadas de forma responsable, privilegiando la seguridad, la protección de datos, la supervisión humana, la reducción de riesgos y la transparencia en la medida en que las características técnicas de cada solución lo permitan.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, organizacionales y técnicas razonables destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, destrucción o divulgación.

Entre dichas medidas pueden incluirse controles de acceso, autenticación, cifrado cuando resulte aplicable, monitoreo, respaldos, registros de actividad y revisiones periódicas de seguridad.

9. Compartición de información

TECOS no comercializa datos personales.

La información únicamente podrá compartirse cuando resulte necesario para:

  • La prestación de servicios contratados.
  • El funcionamiento de plataformas tecnológicas utilizadas por TECOS.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • La colaboración con proveedores que mantengan obligaciones de confidencialidad y estándares adecuados de seguridad.

10. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos utilizados por TECOS pueden implicar el procesamiento de información en diferentes jurisdicciones. Procuramos colaborar únicamente con proveedores tecnológicos que implementen medidas apropiadas de seguridad y protección de datos conforme a estándares internacionalmente reconocidos.

11. Conservación de la información

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada, así como las obligaciones legales, regulatorias y contractuales que resulten aplicables.

12. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y fortalecer la seguridad.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, el usuario podrá administrar sus preferencias respecto del uso de cookies.

13. Derechos del titular

Dependiendo de la legislación aplicable, los titulares podrán solicitar el acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición o limitación del tratamiento de sus datos personales, así como retirar el consentimiento cuando corresponda.

En México, estos derechos comprenden los Derechos ARCO previstos por la legislación vigente.

14. Cambios a esta política

TECOS podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios regulatorios, tecnológicos, operativos o de negocio. La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puede comunicarse con nuestro responsable de privacidad.

TECOS Correo electrónico: hector.seguraq@tecosmx.com

Inicio Política de Privacidad Términos de Uso

© 2026 TECOS. Todos los derechos reservados.